|
Lørenskog kommune har en stor mengde elektroniske skjemaer som kommunen selv har utarbeidet med ACOS Interact. De fleste av disse har en kobling mot sak/arkivsystemet. Andre går direkte til en e-postadresse, eller til et dedikert fellesområde på server. For å få oversikt over hvordan det enkelte skjemaet skal fanges i sak/arkivsystemet, gå inn i avleveringsfanen på hvert skjema i ACOS Interact. ACOS Mottak, som er en egen applikasjon knyttet til ACOS Interact, gir en oversikt over alle innkommende skjema som ikke er rutet automatisk videre. I ACOS Mottak går dokumentsenteret aktivt inn og kobler skjema mot rett sak samt legger inn saksbehandler ved behov. ACOS Mottak inneholder også regelsett som blant annet angir om det skal opprettes ny sak, om skjemaet skal gå til en fast sak eller om det ikke er lagt opp noen fast kobling, ev. søker opp riktig sak basert på klassering og sakstype. Kvalitetssikring av import av elektroniske skjema er beskrevet nærmere i interne rutiner for kvalitetssikring. |