|
Retningslinjer for inngående post:
- Felleskontoret for helse og omsorg mottar post i egen postkasse, og internpost fra servicetorget.
- Post til beboere på Balsfjord bo- og servicesenter (BBS) skal ikke åpnes, men legges i posthylle til BBS/hjemmetjenesten
- Post som gjelder brukere av BBS/hjemmetjenesten/psykiatritjenesten skal åpnes, stemples og skannes inn i fagsystemet Profil. Originaldokumenter legges så i posthyllene til de enkelte enheter og kan makuleres etter 3 måneder da Profil har godkjent arkivkjerne.
- Søknader åpnes, skannes og registreres i Profil. Originaldokumenter legges i posthylle til enhetsleder/fagleder og kan makuleres etter 3 måneder da Profil har godkjent arkivkjerne.
- Felleskontoret skriver ut fullstendig journalutskrift (postliste) ukentlig.
- Post levert til felleskontoret eller direkte til enhetene som er arkivverdig og som ikke er klient-/brukerrettet, skal sendes servicetorget for skanning inn i ePhorte.
Utgående post:
- Utgående post leveres felleskontoret alle arbeidsdager før kl. 13.00.
- Enhetene har ansvar for at utgående brev er postregistrert i fagprogrammene eller i ePhorte.
- Epost/SMS som gjelder beboere/bruker skal føres/skannes/overføres inn i Profil.
Rutinebeskrivelse for arkivering – journaler:
|
|