|
Rutinebeskrivelse og ansvarlig utførende
-
|
Mottatte journalposter med restanse hentes fra kurvene Til behandling eller Forfall.
|
SBH
|
-
|
Velg Behandle journalpost. Velg Avskriv når journalposten ikke krever skriftlig svar.
|
SBH
|
-
|
Velg riktig avskrivningsmåte for å angi hvordan journalposten er behandlet:
- TE – Tatt til etterretning
- TO – Tatt til orientering
- TLF – Besvart med telefon
I merknadsfeltet i avskrivningsdialogen tilføyes eventuelt en kommentar til avskrivningen. Ved bruk av avskrivningskode TLF skal ALLTID merknadsfeltet benyttes.
|
SBH
|
Når avskrivning er bekreftet vil det ikke lenger være restanse på journalposten, noe som medfører at den ikke lenger vises i kurvene Til behandling eller Forfall. |