Restansekontroll
Restansekontroll utføres av arkivet fire ganger per år for dokumenter som ikke er besvart eller avskrevet/arkivert. Restansekontrollen utføres på bakgrunn av arkivforskriftens § 3-7 og
forvaltningslovens § 11a om saksbehandlingstid og foreløpig svar. Saksbehandleren har imdidlertid selv et ansvar for å holde oversikt over sine restanser i ePhorte. Når saksbehandler slutter i stillingen, eller skifter stilling internt i kommunen, skal saksbehandler i samråd med sin leder sørge for at ubesvarte/ubehandlede dokumenter blir overført til ny saksbehandler. Obs-datoI ePhorte kan det registreres en Obs-dato for saker som man ønsker å følge opp/komme tilbake til på et senere tidspunkt. Forfall (oppfølging)Inngående dokumenter som har en svarfrist kan følges opp ved å registrere forfallsdato i journalposten i ePhorte. Saksbehandler kan søke opp sine dokumenter med forfallsdato fra rapporten Forfallsliste. |