Glemt Passord?

Rutiner for saksbehandler

Formål

 

Saksbehandlerne har et viktig medansvar for at arkivet alltid skal fungere som en oppdatert og effektiv informasjonsbase. Saksbehandler skal følge lover og regler som gjelder for arkivering og saksbehandling herunder prinsippene for fullført saksbehandling.

Rutinehåndbok for generell saksbehandling WebSak V10.2018

     

Saksbehandler skal derfor:

 

Ha ansvar for at post som blir levert direkte til saksbehandler straks blir sendt til arkivtjenesten for journalføring. Hvis det er hastesak kan den sendes til arkivtjenesten som e-post og merkes som hastesak, eller at saksbehandler personlig leverer brevet til arkivtjenesten. Det innkomne dokumentet skal da straks journalføres og skannes. Taushetsbelagte opplysninger skal aldri sendes som faks eller e-post.

Saksbehandlingen skal aldri starte før det inngående dokumentet er journalført.

All saksbehandling skal skje i WebSak eller i avdelingens fagsystem.

Han/hun plikter ved fratredelse eller permisjon å etterlate sine papirer i en slik orden at arkivpersonalet eller andre ikke påføres unødig ekstra arbeid eller at viktig dokumentasjon går tapt.

Ved fratredelse/permisjon skal saksbehandler sørge for at saksmappene på avsluttede saker avleveres til arkivet i renset stand. Uavsluttede saker overføres til leder/annen saksbehandler.

Saksbehandler skal på egen hånd ikke endre registreringer foretatt av andre, men varsle arkivtjenesten om mulige feil.